Google AI Mode 廣告擴展，成效卻未能分開看

廣告可以出現在 AI 對話，報表卻沒有分開

Google 正將 AI Mode 廣告擴展至更多英語市場，並在美國加入可出現在追問對話中的廣告。對品牌與代理團隊，新的廣告位置帶來接觸潛在客戶的機會，也帶來一個實際問題：目前無法從 Google Ads 報表獨立看出 AI Mode 的成效。

據 Search Engine Journal 11 月 10 日報道，Google 於官方 Google Ads 帳戶公布擴展安排。符合資格的廣告活動可參與，但曝光、click、轉換及成本仍合併計入一般廣告活動報表。

報道列出的十個新增市場為澳洲、加拿大、印度、肯尼亞、馬來西亞、新西蘭、尼日利亞、巴基斯坦、菲律賓及新加坡，今輪支援英文。巴基斯坦的安排為文字廣告。

巴西、墨西哥與英國則被列為 2026 年第四季的後續擴展計劃，不能與已展開的首輪安排混為一談。香港未列於上述今輪名單。

追問廣告的推出範圍亦不同，目前是美國。這類廣告可在用戶繼續提問、比較方案的過程出現，而不是只有最初輸入搜尋問題時才可能展示。

圖片來源：Google 官方標誌素材，資料圖；並非 AI Mode 廣告介面或本次新增功能截圖。

AI Mode 容許用戶提出較長的問題，再透過追問逐步收窄選擇。報道引述 Google 文件指出，廣告可以直接配對搜尋問題，也可以參考問題與 AI 回應的語境。

例如，用戶先問如何為小型辦公室選擇設備，再追問不同方案的取捨，對話便可能逐漸接近商業需求。這是理解對話式搜尋的示例，並非 Google 公布的實際廣告展示個案。

對營運團隊而言，重要差別是用戶可能仍在了解選項。問題更詳細，不代表對方已準備立即購買。廣告與網站內容能否解答比較問題，仍會影響到訪後的判斷。

目前相關數據併入一般廣告活動總數，沒有獨立 AI Mode 分類。團隊因此不能直接抽出這個位置的花費與轉換，計算專屬的每宗成交成本或廣告回報。

搜尋字詞資料亦不能當作完整對話紀錄。報道引述 Google 文件指出，部分體驗的字詞可能只是對用戶意圖的近似描述，不能假設報表顯示的就是對方輸入的逐字原句。

這限制了對新位置的評估。整個廣告活動成效改善，與 AI Mode 位置本身表現良好，是兩個不同判斷。只看擴展前後的時間，也不足以證明成效變化由 AI Mode 引起。

只在香港刊登廣告的品牌，先不用將外地擴展直接套到本地帳戶。跨境廣告營運團隊則可整理活動涵蓋的市場、語言及資格，再觀察整體成效。

對客戶報告，可以交代活動可能符合 AI Mode 廣告資格，並清楚說明平台沒有提供獨立成效分類。避免將整個活動的轉換全部歸功於 AI Mode，也不要自行估算一個沒有數據支持的貢獻比例。

日常營運仍可檢查搜尋字詞是否相關、網站有沒有回應比較需求，以及實際查詢或訂單質素。這些資料雖然不能分離 AI Mode 的效果，仍有助判斷廣告活動是否帶來有價值的生意。