以下答案為 Adam Mosseri 當週 AMA 原話的中文翻譯,保留第一人稱,未經刪節改寫,不代表演算法保證。
攝影師不拍 Reels,也能增長嗎?
可以。Instagram 上確實有帳號不發任何 Reels,只發相片也能增長。如果你只想發相片,有幾件事可以考慮。Carousel 通常比單張相片表現好,因為它讓你有多次機會,能向同一個人展示多次。
如果配合你的創作方向,加音樂也有幫助。音樂能讓內容更吸引人,得到更多注意、讚好和留言,進而增加觸及。
我也見過有攝影師做一些短短的、畫面近乎靜止的影片。你當然不一定要這樣做,但這是我見過的一個有趣做法。
只要有人對內容感興趣,我們就希望大家能分享自己想分享的內容。人們確實會跟影片互動,看來也對影片更感興趣,但仍然有很多人喜歡看相片,我們也要確保支援他們。

舊功能還未改善,為甚麼又加新功能?
兩方面的工作都要做。我們要改善現有需要改善的功能,也要加入新功能,跟上世界的變化。人們跟朋友聯繫、娛樂自己、探索興趣的方式,也一直在變。
我不會假裝我們每次都取得合適的平衡。我其實覺得,我們應該關閉更多已經少人用、或不像以前那麼有用的功能。
我們一直盡力,聽取意見、學習和改進,也要努力走在競爭對手前面,因為競爭很激烈。我會繼續透過這些 AMA、影片等,解釋我們在做甚麼,以及為甚麼這樣做。
預先排程發布貼文會影響觸及嗎?
不會。排程發布貼文不會損害觸及,我自己也經常排程。你可以放心使用,不必擔心它會提高或降低你的觸及。
Instagram 怎樣選出 Rings 得獎者?
Rings 是我們每年頒發一次的獎項,表揚平台上 25 位極具創意的人。我們會找大約十二位評審,每人提名一些候選人,團隊也會提名,再由評審投票選出得獎者。
我們希望得獎者來自不同領域,例如不會全部都是視覺藝術家,也會有音樂人、藝術家、運動員等。
我們會送他們一隻實體戒指,下星期也會在紐約舉行晚宴。另外,他們會得到一些 Instagram 專屬功能,例如自由更改個人檔案顏色,以及自訂讚好動畫。
這是表揚平台上一些嶄露頭角、有趣的創作人的方式。今年只是第二年,我們還在逐步發展。看到這個計劃漸漸得到關注,也能親身認識這些出色的創作人,實在令人興奮。
接手 Instagram 後,你改變過甚麼看法?
我大約八年前開始負責 Instagram,之後很多事都變了。其中一次較公開的轉變,是怎樣處理政治內容。整體來說,我覺得政治內容很好,但它也為 Instagram 這類社交媒體平台帶來很多複雜問題。
我長期的立場是:平台可以有政治內容,但不應向人們推薦他們未追蹤帳號的政治內容。如果你追蹤了那個帳號,當然沒問題;但如果沒有,我們就不應主動將政治內容插進你的動態。
實際執行卻很困難。首先,Instagram 愈來愈多觸及來自推薦,結果令政治內容處於不利位置。其次,愈來愈多內容本身帶有政治性質,連界定甚麼算政治內容都愈來愈難。
所以我們現在不再這樣區分,在 Instagram 上以同樣方式處理政治和非政治內容。我改變了想法。
演算法會偏好負面內容嗎?
我不這樣認為。我們絕對沒有刻意推動負面內容,也做了很多事,希望促進文明互動。我們想展示人們會說自己感興趣、覺得值得花時間、會看到最後、讚好或傳給朋友的內容。
排序模型確實重視一個可能跟負面內容有關的因素,就是留言,但它遠遠算不上最重要。我們更重視找出你可能私下傳給朋友的 Reels 和相片,相比之下,公開轉發給所有人或留言的比重較低。
我覺得這也是 Instagram 內容的整體氣氛,比某些其他平台更正面的原因之一。我不是說 Instagram 沒有負面內容,當然有。但整體來說,我覺得我們比大部分其他平台更正面、更互相支持。
部分原因是,排序除了看你說自己想看甚麼,也很重視你會私下跟朋友談甚麼。

回答這些問題的你是 AI 機械人嗎?
不是,我肯定不是 AI 機械人。這是真正的 Adam,在回答真正的問題,就像我每個星期五做的一樣。
平台上確實有很多 AI 內容。我覺得只要是你感興趣的內容,而且有標示,就沒有問題。大家應該知道自己在看甚麼,以及內容是否由 AI 生成。
所以我們正在做很多工作,希望提供這些辨識線索,讓大家有更多資料,判斷應該怎樣理解內容、相信甚麼。
Instagram 甚麼時候會提供 AI 配音?
創作者帳號和公開帳號其實已經有 AI 配音和翻譯功能。我記得現在已經支援超過 12 種語言。上傳 Reel 時,你可以開啟翻譯,我們會翻譯音訊,讓聲音聽起來像你,但說的是其他語言。
這個功能要由你自行選擇開啟,我們不會替你自動開啟。我們甚至會同步嘴形,讓畫面看起來仍是你本人,以另一種語言說出相同內容,聲音也像你。
這能讓你接觸不懂你所說語言的人,增加觸及,跨越文化和語言差異。如果你是創作者,而且 Reels 裡有人說話,我很鼓勵你試試。

為甚麼朋友有新功能,我卻沒有?
很可惜,這種情況有時確實會出現。我們推出新功能時,通常先讓一小部分人使用,例如 1%,看看他們怎樣用、功能是否按預期運作,以及大家是否喜歡。如果效果好,就向所有人推出;否則就完全關閉。
有時我們全面推出功能,也會保留一小部分人,例如 1%,幾個月內暫時不開放給他們。這樣能比較有功能和沒有功能的人怎樣用 Instagram,再次確認效果是否符合預期。我們稱這些人為對照組。
理想上,我們也希望盡快結束這些安排,因為其他人都有某個功能,自己卻沒有,感覺很差。
我們這樣做,是為了確認 Instagram 整體運作得更好、體驗更好,也符合預期。我們會盡量縮短測試和保留對照組的時間,減少對大家造成的困擾。